COMPUTER SOLUTIONS.GROUP Case History



COMPUTER SOLUTIONS® S.p.A nasce nel 1988 con la mission di produrre software gestionale e servizi dedicati alla gestione amministrativa dello smaltimento dei rifiuti. L’inserimento di COMPUTER SOLUTIONS® S.p.A. nel mercato è avvenuto con la costruzione e con la successiva commercializzazione di una linea di prodotti denominata Progetto Sma.R.T.® evoluto dal 2002 in Progetto Win Sm@.R.T.® ed in quest’ultimo esercizioin . A cui, nel tempo si sono aggiunti altri prodotti a marchi registrati quali TRACE® e SISgate®.

In venticinque anni di mercato COMPUTER SOLUTIONS® S.p.A. ha saputo espandere la presenza dei propri prodotti su tutto il territorio nazionale, facendo crescere, di conseguenza, anche le risorse dedicate alla gestione ed al mantenimento della crescita. Attualmente COMPUTER SOLUTIONS® S.p.A. è considerata azienda leader[1] in Italia per la produzione e la commercializzazione di software specialistico dedicato alla gestione dello smaltimento/recupero dei rifiuti.

HISTORY

Nel 2003 TconZERO (agenzia di comunicazione Spinea Venezia) inizia la collaborazione con la Computer Solution Goup s.r.l. La volontà iniziale della committenza è di rinnovamento completo dell’immagine aziendale sopratutto arientata nella presentazione dei suoi prodotti negli events in ambito nazionale.

TconZERO si occupa immediatamente del nuovo concept grafico; Un nuovo corporate identity viene proposto alla committenza con la definizione della color chart che caratterizzerà la comunicazione aziendale per i successivi anni. “SPREAD of MIND” è l’head line della nuova campagna che accompagna un concept basato sui colori white e silver.

La presentazione ufficiale del nuovo concept avviene in concomitanza cocomitanza con la presentazione del nuovo webiste costituito da una struttura front-end realizzata con le ultime tecnologie flash di Adobe ed un motore back-end costruito in linguaggio asp: acronimo di Active Server Pages (Pagine Server Attive, in genere  appunto abbreviato in ASP) sono pagine web contenenti, oltre al puro codice HTML, degli script che verranno eseguiti dal server (elaborazione lato server) per generare runtime il codice HTML da inviare al browser dell’utente.

In questo modo è possibile mostrare contenuti dinamici (ad esempio estratti da database che risiedono sul server web) e modificarne l’aspetto secondo le regole programmate negli script, il tutto senza dover inviare il codice del programma all’utente finale (al quale va inviato solo il risultato), con notevole risparmio di tempi e banda;

Il codice ASP è la base per la costruzione di un  motore di invio DEM (Direct Email Marketing). Il progetto DEM sarà per gli anni successivi uno strumento fondamentale per la fidelizzazione dei clienti.

Fra gli eventi Computer Solution Group, la fiera Ecomondi a Rimini riveste una particolare importanza in termini di visibilità e riconoscibilità aziendale, Evento di livello internazionale, Computer Solution Group incarica l’arch. Baldan davide di seguire la progettazione e la direzione artistica degli allestimenti.

Lo schema espositiva si basa sulla volontà degli operatori di CSG di eseguire demo del software. la scelta di uno spazio open space con postazioni demo orientate verso le corsie permettono CSG di sfruttare contemporaneamente il proprio spazio espositivo e le corsie di passaggio che diventano area di sosta per gli utenti. Fin da subito il concept espositivo segue le linee grafiche progettate; un total white caratterizzato da luminose backlight e pavimenti in rovere sbiancato segnano il primo allestiemento del 2003.

Lo sviluppo di campagne ADV mirate ed alla costuzione si sales tools dedicati permetto a Computer Solution Group una evoluzione in termini di riconoscibilità aziendale.

La direzione marketing dell’azienda è sempre attenta allo sviluppo del mercato e l’affiacamento di TconZERO permette una valorizzazione delle idee.

Uno dei passaggi più importanti nell’evoluzione dell’azienda è stata la proposta di marcato e la nscita del marchio TRACE®. Presentato ad Ecomondo nel 2007 il Modulo TRACE® permette la determinazione di dove, quanto e quali rifiuti sono stati movimentati nel territorio; questi elementi vengono ottenuti attraverso il monitoraggio costante dei mezzi di raccolta dei rifiuti. TconZERO è stata incaricata dello sviluppo della campagna di comunicazione e dell’aggiornamento costante della promozione on line del sistema.

Il valore del modulo trace è facilmente inquadrabile con lo sviluppo che il concetto di tracciabilità ha avuto ed ha tutt’ora nel mercato.

La partneship con il Sole24Ore ha permesso una divulgazione a vasta scala dell’impianto di comunicazione. TconZERO ha sviluppato la campagna ADV Above the line affiancandola a quella Belove the line, progettando e realizzando gli strumenti di promozione per eventi e manifestazioni.

Il 2009 è stato caratterizzato dal progetto del controllo accessi e sopratutto del SISTRI sistema di tracciatura dei rifiuti pericolosi. la Computer Solution Group sposa il concetto e decide di investire in ricerca e sviluppo in maniera da offrire alla propria clientela ed al mercato soluzioni di interfacciamento con la nuova gestione del rifuito. La campagna di comunicazione investe il mercato attraverso tutti i canali, Adv cartecea, convegni, roadshow, ed una forte componente viene affidata al web ed al socialnetwork.

il 2010 è l’anno del SiSTRI e TconZERO progetta e realizza una campana “social” che convoglia gli utenti direttamente al Bolg di csomputer solution group. Un blog il cui scopo è quello di diventare una reale piazza di discussione sul tema dei rifiuti. Grazie ad una pianificazione sulle keyword e in collaborazione con google e il sole24ore Computer Ssolution Group a rriva ad un numero di visualizzazioni soprenedente. La campagna genera prospect commerciali e quindi contatti clienti.

TconZERO affianca la Computer Solution group in tutti gli eventi e in particola modo al Focus organizzato da ambianete e sicurezza il cui tema principale è SISTRI e dove Computer Solution Group presenta in anteprima la Soluzione SisGate.

P.o.P tools vengono progettati e realizzati come visual da banco, roll-up, banner e tutto il materiale divulgativo “to customers”. Il tutto naturalemente affiancato da una massiva azione DEM ed una campagna adwords molto aggressiva.

Ecomondo è la Fiera Internazionale del Recupero di Materia ed Energia e dello Sviluppo Sostenibile. ed è la più accreditata piattaforma per il bacino del Sud Europa e del Mediterraneo per la valorizzazione e il riuso dei materiali e per la grande industria del futuro denominata anche Green Economy. TconZERO si è occupata fina dal 2003 dellaprogettazione e direzione lavori degli allestimento. Lo sviluppo dello spazio espositivi è cresciuto ed è cambiato assieme all’azienda. Da iniziale area del la presentazione deele demo prodotto alla definizone di uno spazio dedicato alle pubbliche relazione e contemporaneamente alla presentazione delle novità aziendali. Questa è stata la naturale conseguenza dellos viluppo dell’azienda che da iniziale produttore di software è oggi riferimento per il marcato sopratutto per la sua visione dell’evlouzione del mercato stesso.

Per questo motivo, per il fatto che la consulenza è uno dei maggiori valori di Computer Solution Group, la comunicazione e gli strumenti di promozione sono oggi direzionati su questo indirizzo.

 


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Brand Advisory, marketing advising & A.D. : altre componenti del progetto